机器无法使用商家拒绝退货怎么办

机器无法使用商家拒退，可起诉或投诉解决。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，拒绝退货损害消费者权益，可能导致消费者损失扩大，影响恶劣。
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商家拒退，常见处理方式是起诉或投诉12315。根据具体情况选择，若商家涉嫌违法或损害权益，优先投诉；若仅为合同纠纷，则考虑起诉。
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商家拒退可这样处理：1. 若机器有质量问题且商家拒退，先与商家协商，协商无果则拨打12315投诉；2. 若商家仍不配合，收集证据，如购买凭证、机器问题照片等，准备向法院起诉；3. 起诉时，明确诉讼请求，如要求退货、赔偿损失等，并提交相关证据。